Franquicia Dent Master: reparación de vehículos

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Función y servicio de la franquicia Dent Master

La franquicia Dent Master soporta su actividad en la prestación de un servicio que se enfoca en el sector vehicular para reparar daños de no mayor gravedad a vehículos, estos daños pueden ser choques, portazos, golpes, alteraciones producidas por hundimiento, entre otros problemas. Dent Master garantiza a sus clientes la posibilidad de ahorrarse hasta un 60% con su cadena en gastos para la reparación y otros gastos propios hojalatería.

Esta compañía, procedente de los Estados Unidos, se caracteriza por brindar un servicio completamente innovador a sus clientes, además de demorarse hasta menos de una hora (60 minutos) en un arreglo, puesto que no realiza desarme de puertas ni tampoco, la extracción de los guardalodos delanteros. El funcionamiento y los métodos que usa Dent Master se basan en realizar una especie de fricción y amasamiento del metal del vehículo en la sección interior a la lámina para así, poder recuperar y restablecer la forma que tenía originalmente en el auto y que en esta medida, la pintura no se vea afectada. Este sistema se creó hace alrededor de 25 años en el mismo país, Estados Unidos y consta de métodos exclusivos de la compañía Dent Master. No obstante, este sistema se sujeta a investigaciones y transformaciones de forma constante, sobre las nuevas tecnologías procedentes del mercado y la incorporación de nuevas herramientas para elevar sus niveles de eficiencia y calidad.

El personal y la franquicia Dent Master

Los procedimientos realizados por Dent Master se realizan mediante personal capacitado, con experiencia y calificado para cumplir las labores propias de la actividad de la compañía. Los servicios de Dent Master se centran en la reparación y el restablecimiento de sectores del vehículo que se han visto afectadas sin la mayor gravedad por hundimientos, sumiduras, golpes, accidentes leves, portazos, entre otras causas.

La forma en la que se llevan a cabo estos procesos se realiza con la ayuda de herramientas fabricadas con titanio y acero inoxidable el cual es introducido mediante los paneles que hacen parte del automóvil y gracias a la fricción que éste realiza para extender y masajear el material, es posible remover, alisar y estirar los golpes de forma directa y precisa sobre la sección del hundimiento.

Con respecto a la franquicia, esto consiste en la instalación de un centro de servicios de la cadena Dent Master el cual tendrá las herramientas usadas de última tecnología. El espacio para el montaje, debe ser un lugar previamente definido y aprobado por la cadena, el cual deberá contener un equipo capacitado con una certificación que otorga Dent Master en el proceso y además por su parte, deberá tener experiencia en el sector y el medio en el que se desempeñará.

Por otro lado, una de las fuertes ventajas de las herramientas usadas por Dent Master, es su beneficio de ser ecológicas y amigables con el medio ambiente, puesto que los efectos que hemos estado teniendo por la falta de consciencia y medidas para cuidarlo, han afectado día a día una fracción del planeta tierra. Además de ser elementos tecnológicos, permiten entrar a un nivel de competitividad alto, teniendo costos sumamente bajos con respecto a su operación, por lo que no requieren de materiales adicionales ni insumos e imprimen una alta eficiencia y productividad.

Tipos de franquicia de la cadena Dent Master

Dent Master pone a disposición de los interesados en adquirir una de sus franquicias, cinco (5) modelos para elegir, los cuales cuentan con las siguientes características:

  • Modelo de franquicia Máster
    • Esta franquicia se especializa en la opción de operación en un espacio determinado el cual cuente con la distribución estratégica de sub franquicias de la cadena Dent Master
    • Para hacer uso de este modelo, se necesita realizar un análisis de carácter social y económico que permita evaluar el lugar en el que se va a hacer la instalación de la franquicia
  • Modelo de franquicia Múltiple
    • Este modelo se enfoca en los franquiciados que deseen obtener hasta tres franquicias, las cuales van a operar de forma simultánea, es decir, trabajarán al mismo tiempo
    • El modelo de franquicia múltiple compromete que cada uno de los puntos de Dent Master abiertos por franquicia, mantengan las mismas particularidades y especificaciones que tiene una franquicia de forma individual. Esto para garantizar un servicio adecuado y las mismas características y condiciones de la cadena a la que pertenecen
  • Modelo de franquicia Individual
    • Este tipo de franquicia es el modelo tradicional para iniciar operaciones, sin embargo, este modelo también permite que la incorporación a un taller existente para hacer parte de la red
    • El modelo de franquicia individual permite que el franquiciado cuente con un territorio de uso exclusivo, la cual deberá contener una extensión previamente acordada, esta dependerá del potencial y las condiciones particulares del área de la instalación
    • Este sistema permite enfocar al servicio de la franquicia hacia el arreglo de vehículos que cuenten con 7 años de antigüedad o incluso, menos años, aunque no es excluyente
    • Otra característica de este modelo, es que la identificación de la franquicia con la marca de Dent Master debe ser total, puesto que actúa como un centro de reparación, servicio propio de la cadena de procedencia
    • El modelo de franquicia individual ofrece un servicio a domicilio, a través de la prestación de servicios, sin embargo, estos no deben comprometer al operador a desplazarse fuera del territorio de exclusividad que le corresponde, a no ser que esto se haya aprobado. La zona de exclusividad es informada y mostrada al franquiciado para que la conozca.
    • Este modelo no está autorizado ni le está permitido por Dent Master para ejecutar labores mediante las técnicas de sistemas tradicionales bajo ninguna circunstancia
    • Pese a que es un modelo individual, compromete la participación de al menos dos técnicos adicionales al franquiciado, o una persona que se encargue de las ventas de la franquicia y otra para estar a cargo de la administración del establecimiento
  • Modelo de franquicia: Conversión
    • El modelo de franquicia de Conversión, compromete una transformación y modificación de un negocio antiguo o existente para ser convertido a un punto de franquicia de la cadena Dent Master
    • Este modelo debe contar con condiciones que se vean favorecidas por el alto tráfico vehicular y adicional a ello, cumplir con la totalidad de los requisitos que establece la cadena Dent Master de acuerdo al reglamento del local dispuesto para la franquicia
  • Modelo de franquicia: Corner
    • Este modelo aplica para organizaciones como empresas y/o instituciones las cuales tienen la posibilidad de contactar de forma directa con el consumidor especial de la franquicia Dent Master y además permiten la integración de la subunidad para funcionar como un punto o negocio que complementa al negocio principal que lo ha incorporado
    • El franquiciado tiene la posibilidad de adicionar un valor agregado, lo que permite realizar un incremento sobre la facturación mediante los servicios originales que brinda la franquicia de Dent Master. Esto se debe a que el cliente cuenta con un alto flujo de público posible cercano
    • El franquiciado que accede a una franquicia corner, no puede prestar los servicios originales de Dent Master a través del envío de operadores que trabajen a modo de domicilio
    • El espacio dispuesto para la franquicia, debe contar y conservar la identificación comercial que originalmente tiene una franquicia en el área interna y en el área externa, pues ésta identifica al lugar como franquicia de la cadena
    • El modelo de franquicia, necesita que principalmente el personal cuente como mínimo con un técnico y un asesor y asesora para el servicio de los clientes

Beneficios y ventajas del franquiciado de Dent Master

Los franquiciados de Dent Master cuentan con la siguiente lista de ventajas y beneficios a las que acceder una vez inicien la adquisición de su franquicia con esta cadena:

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  • Dent Master desempeña sus operaciones mediante herramientas que no comprometen el medio ambiente, es decir, brinda un servicio completamente ecológico, sin el uso de materiales que afectan las condiciones climáticas y en general la tierra, como por ejemplo el uso de soldaduras, lijas, pinturas con alto contenido tóxico, entre otras
  • El tiempo estimado para realizar las operaciones del servicio de Dent Master por parte del personal, es sumamente rápido y efectivo, llegando a ser de una hora, un poco menos o un poco más. Cabe destacar que el tiempo en el que se realicen las operaciones depende de las condiciones en las que haya llegado el vehículo y con esto, la severidad y gravedad de los golpes que haya sufrido el auto en los paneles del mismo
  • Dent Master se convierte en una opción rentable debido a que ofrece a sus clientes la posibilidad de ahorrar desde un 60% a un 70% en costos si comparamos este servicio con los talleres que trabajan de forma convencional y usan otro tipo de elementos, los cuales comprometen mayor tiempo de reparación y el uso de instrumentos que afectan al medio ambiente
  • Dent Master permite una ventaja en pro del servicio, por lo que la maquinaria y las herramientas que usan se comprometen con el medio ambiente, además de ser exclusivas de la cadena, por lo que no se van a requerir intermediario en el trámite de insumos ni trámites que demoren o afecten de alguna manera al franquiciado. Las operaciones que se realizan en Dent Master son totalmente manuales, lo que permite que la eficiencia sea mucho más alta
  • Dent Master se preocupa porque su personal esté en toda la capacidad de prestar su servicio exclusivo, esto para desarrollar de forma correcta las labores de la cadena y así, responder de forma acertada a las peticiones y necesidades particulares de cada cliente que se acerque a las instalaciones de la franquicia Dent Master
  • Una de las grandes problemáticas es la asignación de citas, la espera y en ocasiones el incumplimiento por problemas de tráfico y demás para que los clientes lleguen a la hora acordada con Dent Master, para resolver este problema, el servicio de la cadena propone que no haya necesidad de realizar una cita previa, ya que Dent Master comprende que un daño de estos puede efectuarse en cualquier momento y las necesidades específicas de los clientes no están sujetas a un horario, sino qué, pueden originarse de forma esporádica. Esto permite que los clientes se queden en la compañía cuando presentan esta falla, así el franquiciado podrá atender a su solicitud y garantizar la llegada de un mayor número de clientes potenciales que aprecian el servicio
  • El costo por la adquisición de una franquicia de la cadena Dent Master, es sumamente corto y reducido
  • El franquiciado está sujeto una vez firme el contrato, a que éste contará con una duración de cinco (5) años. La facultad de este contrato, es que permite realizar una renovación del mismo, en caso de que ambas partes así lo acuerden.
  • Para la libre elección del franquiciado, la cadena Dent Master propone cinco modelos de franquicia a los que el operador podrá elegir teniendo en cuenta sus condiciones como inversor, las necesidades con las que cuenta y las preferencias para iniciar la ejecución de las labores propias del sector
  • El porcentaje por los cargos de publicidad que ofrece Dent Master son sumamente bajos, si tenemos en cuenta que es una empresa innovadora, con herramientas y servicios exclusivos y que, además, cuenta con un reconocimiento internacional y goza de prestigio en los lugares donde se encuentra, pues el porcentaje sólo llega al 2%
  • Debido a la innovación y originalidad, factores característicos de la cadena Dent Master, ofrece una alta rentabilidad y productividad a sus franquiciados, para que de esta manera mitiguen las posibilidades de pérdida en relación con su inversión y demás resultados negativos posibles

 

Datos específicos

Nombre comercial de la franquicia: Dent Master

Nombre de la empresa a la que pertenece: Dent Master

País de procedencia: Estados Unidos

Año en el que se crea la empresa: 1998

Año en el que se crea la franquicia: 2009

Número de franquicias en Colombia: 3

Nombre de las ciudades de franquicias en territorio colombiano: Bogotá, Medellín y Pereira

Número de franquicias en el extranjero: 1

Nombre del país de lugar de franquicia en el extranjero: Puerto Rico

Monto total requerido y cuota de franquicia: 35,000 USD

Cuota de franquicia: Incluida en el monto

Regalías: Si

Porcentaje de las regalías: 7%

Costo equivalente a las regalías: 405 USD

Cargos por la publicidad: Si

Porcentaje de cargos por la publicidad: 2%

Duración del contrato en años: 5 años

Posibilidad de renovación de contrato: Si

Ofrece ayuda para el financiamiento: No

Requiere experiencia: Si (básica en ventas y el medio de los autos)

Área ideal para la ubicación del local: 100 mt2 (Metros cuadrados)

Condiciones para la ubicación de la franquicia: Debe estar ubicada en una vía principal y permitir el fácil acceso a los vehículos

Población requerida sobre la ubicación de la franquicia: 200.000 habitantes

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